Avant de venir plonger à L’Estartit avec Xaloc Diving Center
– Avez-vous des symptômes compatibles avec COVID-19? : Vous ne devez pas vous rendre au centre de plongée
– Avez-vous eu COVID-19?: Nous vous rappelons que vous devez obtenir un nouveau certificat médical dans lequel le médecin vérifie que vous n’avez pas été affecté par covid-19
– Compagnons non plongeurs: Nous devons les refuser accès, pour réduire la capacité
Mesures Xaloc Diving Center contre le COVID-19 à la réception
Afin d’éviter le surpeuplement des personnes dans les espaces clos et, par conséquent, le risque de contagion, nous limiterons au maximum l’accès de nos plongeurs aux pièces intérieures du centre.
Les lignes directrices pour l’action seront les suivantes:
– Informations et réservations: Nous effectuerons le maximum de démarches administratives possibles, telles que renseignements, demandes de renseignements, réservations, envoi de documentation, etc., avant la date prévue de l’activité.
– Pour éviter la contagion: aucune brochure d’information, liste de prix ou catalogue ne sera disponible pour livrer au client. Tout sera disponible en ligne ou avec des codes QR.
– Les démarches administratives à réserver:Ils seront effectués avant l’arrivée des clients en ligne, dans la section de la page web: «Inscrivez-vous ici»
– Important sur les démarches administratives: le client doit remplir en ligne une déclaration de responsabilité contre COVID-19, qui est incluse dans le “Inscrivez-vous ici”
– Contrats d’assurance et paiements:Pour la même raison, la sous-traitance des services, l’assurance plongée et tout autre produit disponible à l’avance seront promus auprès des clients, afin de minimiser le temps passé à la réception / bureau. Cela contribuera également à une meilleure planification des activités quotidiennes du centre, à l’organisation des équipes et des ressources, ce qui se traduit par une plus grande sécurité pour tous. De même, et pour la même raison, le paiement anticipé par virement bancaire sera encouragé.
– Si vous devez le faire en personne: cela se fera via le comptoir que nous avons situé à l’extérieur, en gardant des distances de sécurité.
– Pour des raisons de sécurité au travail de nos travailleurs: nous exigeons l’utilisation de masques lorsque nous nous adressons à nos employés.
Mesures Xaloc Diving Center contre le COVID-19 dans le magasin de plongée
– Nous placerons un ruban amovible (ou similaire): nous n’accepterons que 6 clients à la fois, équipés de masques. Il sera également obligatoire de se nettoyer les mains lors de l’entrée avec le gel hydroalcoolique que nous mettons à disposition des clients.
– Le paiement par carte de crédit est recommandé
– Nous accordons une importance particulière à la commodité du port de gants, à l’utilisation obligatoire de gel hydroalcoolique (disponible en distributeurs) et à la commodité de minimiser les contacts.
– Il n’y a pas lieu de s’inquiéter lors de l’essai d’un masque ou d’un t-shirt: nous nous chargeons de le désinfecter correctement.
Mesures Xaloc Diving Center contre le COVID-19 dans les vestiaires et les douches
– Vestiaires: en principe, ils seront fermés. Mais, si plus tard les autorités autorisent son utilisation, nous établirons un nombre maximum de personnes par vestiaire, même si nous encouragerons l’utilisation des espaces ouverts du port pour se changer et s’équiper, afin de réduire l’utilisation des vestiaires au minimum absolu.
– Douches: pendant cette saison, le service de douche dans le centre de plongée sera supprimé, donnant la priorité à la douche dans le logement du client.
– Salles de bain:accès individuel. Nous recommanderons un contact minimal avec les surfaces. À côté de l’évier, nous placerons une affiche d’information sur les protocoles de lavage et de désinfection des mains. Un papier désinfectant et jetable sera également disponible pour le même client pour nettoyer les surfaces qu’il aura utilisées.
– Nous mettons un accent particulier sur la nécessité d’utiliser des gants, l’utilisation de gel hydroalcoolique (disponible en distributeur) et la commodité de minimiser les contacts.
